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ヘルプ

よくある質問と解決方法

ログインできません

ログインページからメールアドレスを入力すると、ログインリンクがメールで届きます。リンクをクリックするだけでログインできます。

ログインメールが届きません

以下をご確認ください。
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください
  • 登録時のメールアドレスと同じアドレスを入力しているか確認してください
  • 数分待ってもメールが届かない場合は、もう一度お試しください

アカウントが見つからないと言われます

別のメールアドレスで登録された可能性があります。心当たりのあるメールアドレスをお試しください。アカウントをお持ちでない場合は、新規登録からアカウントを作成できます。

SNS連携(OAuth認証)がうまくいきません

X, GitHub, YouTube, Facebook, Qiitaの接続はOAuth認証方式です。以下をご確認ください。
  • 該当するSNSサービスにブラウザでログイン済みであることを確認してください
  • ブラウザのポップアップブロックが有効な場合、認証画面が開かないことがあります
  • 問題が解決しない場合は、下記の連絡先までお問い合わせください

Zenn / noteの認証コード方式について

ZennとnoteはOAuth認証に対応していないため、プロフィール認証コード方式で接続します。
  1. ダッシュボードの「リンク」ページで、Zenn/noteの「認証」ボタンをクリック
  2. ユーザー名を入力して「次へ」をクリック
  3. 表示された認証コード(myna-xxxxxxxx)をコピー
  4. Zenn:設定 → プロフィール → 「自己紹介 (bio)」欄にコードを貼り付けて保存
    note:プロフィール編集 → 自己紹介欄にコードを貼り付けて保存
  5. myna.meに戻り「認証する」をクリック

うまくいかない場合:プロフィールが「公開」になっているか確認してくださいコードの前後にスペースや改行が入っていないか確認してくださいプロフィールの変更が反映されるまで数秒かかることがあります認証後はコードを削除して大丈夫です

タイムラインとは何ですか?

タイムラインは、経歴やキャリアの節目を年表形式で表示する機能です。ダッシュボードの「タイムライン」タブから追加・編集・並べ替えができ、公開プロフィールに表示されます。

プロフィールの閲覧数(PV)はどこで確認できますか?

ダッシュボードの「分析」タブで確認できます。PV(閲覧数)、クリック数、CTR(クリック率)、流入元ドメインの集計に加え、期間を7日・30日・90日・全期間から選んで表示できます。日別PV推移のグラフや、リンクごとのクリック内訳も確認可能です。

登録後にSNS接続が必要なのはなぜですか?

本サービスは全リンクが本人認証済みであることが特徴です。プロフィールを公開するには、1つ以上のSNSアカウントの接続が必要です。登録後72時間以内に接続がない場合、プロフィールは非公開のままとなり、一定期間後にアカウントが整理される場合があります。48時間経過時点でリマインドメールをお送りしますので、ご確認ください。

アカウントを削除したい

ダッシュボードのプロフィール編集ページ下部にある「アカウント削除」セクションから削除できます。削除すると全てのデータ(プロフィール、リンク、タイムライン、アクセスデータ)が完全に削除されます。

データ削除について詳しく見る →

Proプランでは何ができますか?

Proプランでは、カスタムテーマ、myna.meロゴの非表示、高度な分析(地域データ・CSV出力)、追加プラットフォーム対応、OGPカスタマイズ、絵文字リアクション、ブックマークタグ、ダイレクトメッセージなどの機能が利用できます。

認証バッジの埋め込み方法を教えてください

ダッシュボードのプロフィール編集ページ下部にある「認証バッジ埋め込み」セクションから、HTML・Markdownコードを取得できます。3種類のスタイル(デフォルト・ダーク・ミニマル)から選択でき、外部サイトやREADMEに埋め込めます。この機能はすべてのユーザーが利用できます。

解決しない場合

上記で解決しない場合は、以下までお問い合わせください。